W dobie coraz szybszego rozwoju technologicznego i tworzących się nowych możliwości nie można pozostawać w tyle – jedynie podporządkowanie sobie ich może przynieść sukces rynkowy. Obecnie powszechnie uznaje się, że profesjonalnie zarządzana firma może i musi istnieć w Internecie. Sieć internetowa zapewnia bowiem firmom nowe opcje prowadzenia działalności marketingowej.
Dotyczy to między innymi sposobów prowadzenia badań, jak również wykorzystania wszystkich stosowanych do tej pory elementów marketingu-mix, czyli kształtowania produktu i asortymentu, ceny, dystrybucji i promocji. Przedsiębiorstwa mogą zredukować koszty przez łączenie zakupów (także przez wspólne zamówienie z innymi firmami) i zacieśniając współpracę z kluczowymi dostawcami, aby uzyskać rabaty od wielkości zamówienia oraz efektywniej dopasować je do własnych procesów produkcyjnych. Ściśle zaplanowane terminy dostaw pozwalają bowiem obniżyć koszty związane z magazynowaniem oraz lepiej zarządzać produkcją i finansami. tempo rozpowszechniania informacji ciągle się zwiększa, niebawem zapewne wykorzysta się ten fakt do wstępnego wprowadzania produktu na rynek już w fazie projektów – jako produkt wirtualny. To pozwoli określić dokładnie preferencje klientów i ewentualnie dopracować wersję ostateczną, zanim zostanie ona wypuszczona do sprzedaży rynkowej. Powstanie więc jeszcze jedna faza cyklu życia produktu – faza internetowa.
Zapewne zmieni się także sam sposób prezentowania produktów. W Internecie można przecież wykorzystać obraz, dźwięk i tekst zamiast rzeczywistego produktu, a informacja ta już teraz dociera do znacznie szerszego grona odbiorców, niż przy wykorzystaniu dotychczasowych kanałów informacyjnych. Stały wzrost znaczenia sieci internetowej i prawie nieograniczony dostęp większości konsumentów do stron WWW już od dłuższego czasu umożliwia stworzenie istotnej wartości dodanej, wzmacniającej pozycję konkurencyjną każdej firmy na rynku. Wśród najważniejszych wymienia się możliwość udzielania kompleksowych i stale uaktualnianych informacji na temat produktów i cen oraz dostępności towarów dla klientów. Dla partnerów handlowych ważne są natomiast informacje związane z aktualnym stanem zamówienia oraz dostęp do stanów magazynowych dostawców i związane z tym usprawnienie procesów logistycznych.